Pentru asistență tehnică și consultanță, echipa noastră de suport este disponibilă prin mai multe canale. Puteți trimite o solicitare directă prin formularul de contact sau prin email la info@digitalcampaignstrategy.com. Pentru discuții urgente legate de integrarea platformei, sunați la 0319090368. Vă recomandăm să furnizați codul clientului și detaliile modulului afectat pentru o rezolvare mai rapidă.
SLA și Timp de Răspuns
Conform politicii noastre de serviciu, garantăm un timp de răspuns inițial de maximum 2 ore lucrătoare pentru solicitările critice (nivel 1) și de 8 ore pentru cele standard (nivel 2). Toate intervențiile sunt monitorizate și documentate în sistemul central de ticketing. Pentru întrebări frecvente și ghiduri de depanare, vă invităm să consultați secțiunea dedicată FAQ, unde găsiți soluții pentru cele mai comune probleme operaționale.
Întrebări Frecvente
Răspunsuri clare privind platforma noastră de Business Intelligence și analiză de date corporative.
Digital Campaign Strategy este o platformă de Business Intelligence (BI) care transformă datele brute din sistemele ERP ale companiei în rapoarte de performanță și modele predictive. Ne concentrăm pe optimizarea lanțurilor de aprovizionare și pe strategiile de achiziție B2B.
Platforma utilizează conectori securizați și API-uri standard pentru a se integra cu majoritatea soluțiilor ERP de pe piață. Procesul de integrare este ghidat și nu necesită întreruperi semnificative ale operațiunilor curente.
Oferim modele pentru prognoza cererii, identificarea riscurilor în lanțul de aprovizionare, optimizarea stocurilor și analiza eficienței furnizorilor. Toate acestea sunt prezentate prin dashboard-uri interactive și rapoarte personalizate pentru top management.
Da. Datele sunt procesate în infrastructură securizată, cu criptare end-to-end. Respectăm toate reglementările privind protecția datelor și nu partajăm informațiile cu terțe părți. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate.
Terminologie și condiții specifice pentru serviciile noastre de Business Intelligence, concepute pentru a elimina orice ambiguitate.
Cookie-uri
Acest site folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a oferi conținut personalizat. Prin continuarea navigării, ești de acord cu utilizarea acestora. Poți gestiona preferințele în orice moment.